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Mobilité : adopter une stratégie globale

Une étude de NielsenWire, portant sur 5 000 utilisateurs de mobiles américains, apporte des statistiques sur le magasinage des consommateurs par leur mobile. Elle démontre que les sites Internet mobiles des vendeurs ont plus de popularité que leurs applications officielles. 

Cependant, l’étude rapporte également que le top 5 des vendeurs en ligne (à savoir Amazon, Best Buy, Ebay, Tager et Wallmart) au travers de leurs  applications et sites internet mobiles, a réussi à atteindre approximativement 60% des utilisateurs de téléphones intelligents pendant la période des fêtes de fin d’année, soit une augmentation de 53% par rapport à octobre. 

Comme le montre le graphique ci-dessous, au plus fort des fêtes, 51% des utilisateurs de téléphones intelligents visitaient les sites mobiles marchands et 28% utilisaient les applications.  

Chart

L’écart entre les sites mobiles et les applications, bien que significatif, démontre la nécessité d’adopter une approche à plusieurs niveaux. Il peut donc être intéressant d’opter pour les deux solutions, une application et un site web mobile pour toucher le plus de monde que possible. 

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