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[Infographie] L'importance du mobile dans le processus d'achat

Les consommateurs utilisent de plus en plus leur smartphone pour faire leurs achats, que ce soit avant, pendant ou après. Et plus ils utilisent leur smartphone, plus ils achètent.

Par exemple, 90% des utilisateurs de smartphone utilisent leur téléphone avant l’achat, soit pour trouver l’adresse du magasin, ses heures d’ouverture, faire des comparaisons de prix, etc., et 84% utilisent leur téléphone pour magasiner pendant qu’ils sont sur place. De plus, on peut constater une augmentation de 37% de la grosseur du panier des utilisateurs fréquents de smartphone.

L'impact du mobile en magasin

Crédit : Google Databoard

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