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[Infographie] Marketing de masse vs personnalisation

Voici une infographie intéressante réalisée par Montetate présentant l’évolution du marketing sur le Web qui tend à se personnaliser après avoir été de masse et impersonnel. 

  • 85 % des internautes savent qu’ils sont traqués, mais reconnaissent que cela permet de recevoir des offres pertinentes et adaptées
  • 75 % des internautes préfèrent que les vendeurs utilisent leurs données personnelles pour améliorer leur expérience d’achat 

Les vendeurs en ligne doivent trouver un juste milieu entre le respect de la vie privée des internautes et l’utilisation des données personnelles afin de proposer un service efficient car personnalisé. 

Marketing de masse vsPersonnalisation 

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