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[Infographie] Les erreurs des petites entreprises sur les médias sociaux

Voici une infographie intéressante réalisée par Intuit, qui permet d’appréhender l’utilisation des médias sociaux par les petites entreprises américaines, et en partie d’identifier certaines  faiblesses. 

Nous noterons, par exemple, que la première raison de leur attrait pour ces canaux de communication est … leur faible coût. Certes, utiliser Facebook est gratuit, mais produire des contenus ou consacrer un temps même minime (quatrième raison) représente une certaine somme. Pour 74%, elles ne font d’ailleurs appel à aucun professionnel, même à temps partiel, pour gérer leurs propres espaces. De même, l’un des principaux objectifs des petites entreprises est d’être visible. On comprend dès lors pourquoi le commerce de faux profils est un marché en croissance …

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