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[Infographie] Comment les consommateurs utilisent leurs téléphones intelligents en magasin

Google vient de publier une infographie intéressante, synthétisant une étude réalisée en collaboration avec M / A / R / C Research sur l’utilisation des téléphones intelligents en magasin. 

Selon cette nouvelle étude, de plus en plus de consommateurs utilisent leurs appareils à la fois avant de se diriger vers un magasin et pendant qu’ils y sont. Qui plus est, les consommateurs qui utilisent le plus ces technologies mobiles semblent également être ceux qui achètent le plus. 

  • 79 % des répondants possédant un téléphone intelligent indiquent l’utiliser pendant l’acte de magasinage, 84 % de ces derniers le faisant directement en magasin en moyenne 15 minutes. 
  • 82 % des consommateurs utilisent la recherche pour prendre une décision d’achat, 62 % le site Web du magasin, et 50 % le site de la marque.

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