Contact

Québec

2095, rue Frank-Carrel, bur. 214
Québec (Québec)
G1N 4L8

Téléphone 418 353-1808
Télécopieur 418 907-8445

Localisez-nous via Google Maps

Belgique

Avenue Athéna 1
B 1348 Louvain-la-Neuve
Belgique

Téléphone +32 (0)10 45 85 14

Localisez-nous via Google Maps

France

110 Rue Réaumur,
75002 Paris, 
France

Téléphone +33 1 85 76 30 90

Localisez-nous via Google Maps

  • Ce champ n'est utilisé qu'à des fins de validation et devrait rester inchangé.

Comportement des acheteurs en ligne [infographie]

Lab42, une société spécialisée dans les études de marché, a réalisé une étude auprès de 500 consommateurs en ligne au sujet de leurs expériences d’achat en ligne. Les résultats ont été compilés sous la forme d’une infographie intéressante.

Comme le rappelle Mashable, une étude de Nielson rapportait que près de 50 % des possesseurs de téléphones intelligents aux États-Unis utilisaient une application de magasinage en ligne tous les mois (comme Amazon).  

Parmi les chiffres de l’étude de Lab42, nous pourrions retenir :

– 66 % des répondants préfèrent acheter en ligne
– 45 % des répondants ont acheté un article qu’ils n’auraient pas acheté en personne
– 41 % des répondants préfèrent utiliser le courriel pour contacter le service client

L’étude a également mis en avant que le vaste choix et les réductions étaient un facteur important dans le choix d’utiliser des magasins virtuels. 

Infographie

À lire ensuite:

Facebook teste une option pour permettre aux administrateurs de pages d'expliquer la suppression d'un commentaire