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70 % des consommateurs font confiance aux recommandations d'amis

Selon un rapport de Forrester Research, basée sur les réponses de 58 000 personnes, 70 % des consommateurs font confiance aux recommandations d’amis en ce qui concerne une marque ou un produit, mais n’accorderaient que 10 % de confiance à la publicité. 

Forrester

L’étude a également révélé que 46 % des consommateurs font confiance aux critiques des consommateurs (positives ou négatives). Mashable souligne que ces résultats, par exemple, viennent confirmer que les « sponsored stories » de Facebook sont plus efficaces que les bannières publicitaires standard, comme en témoignait le CEO de AdParlor

facebook-sponsored-stories

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