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50% des internautes pensent qu'une page Facebook est plus utile qu'un site Web

La société d’études de marché Lab42  a interrogé 1000 utilisateurs de médias sociaux sur la façon dont ils interagissent avec les marques sur Facebook, ce qui est peu, mais intéressant. L’étude a constaté qu’environ 50 % des consommateurs estiment que la page Facebook d’une marque est plus utile que son site Web corporatif.

Environ 82 % des personnes interrogées déclarent que la page Facebook est un bon endroit pour interagir avec les marques. L’une des principales raisons pour suivre une marque sur Facebook est la possibilité d’imprimer des coupons et des rabais (voir notre article à ce sujet). Évidemment, toute entreprise n’a pas vocation à se positionner sur le réseau social, et Google reste la principale porte d’entrée pour accéder aux services d’une société. 

Le résultat de cette étude est présenté sous la forme d’une infographie afin d’apprécier l’ensemble des résultats ; 

Infographie

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