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39 % des cadres dirigeants canadiens reconnaissent l'impact des médias sociaux

Selon une étude de la Queen’s University School of Business réalisée en avril par Environics Research Group, 35% des cadres dirigeants au Canada ont déclaré fortement utiliser les médias sociaux, car ils leurs fournissent une opportunité pour leur entreprise. 39% ont estimé que les médias sociaux étaient quelque chose que leur entreprise devait utiliser, qu’ils le veuillent ou non. Seulement 24% ont mis en doute leur impact sur leurs affaires.

Le plus grand avantage à utiliser les médias sociaux, selon 39% des cadres dirigeants, a été d’augmenter la notoriété de la marque parmi les consommateurs cibles. Elle est suivie par le recrutement de meilleurs talents (21%), l’élaboration d’une meilleure compréhension des clients (17%), et l’augmentation de nouveaux services et /ou de croissance (14%).

eMarketer study

Source : eMarketer
 

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